jilievo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
jilievo thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, minh bạch và phù hợp với quy định dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành và không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan.
Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
jilievo không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
jilievo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành nền tảng cá cược dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính & tuổi 21+ | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp dịch vụ cá cược | Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, lịch sử chat, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm & sản phẩm | Dữ liệu hành vi, phiên truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (khi đồng ý) | Đồng ý của người dùng |
jilievo không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba, phân tích nhân khẩu học ngoài phạm vi dịch vụ, hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại nào không được liệt kê tại đây.
jilievo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Dù jilievo áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
jilievo không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, jilievo có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ jilievo đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được jilievo ủy quyền.
jilievo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của jilievo.
jilievo không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài nền tảng jilievo.
Với tư cách là người dùng jilievo tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. jilievo cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ jilievo qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình xác minh danh tính cần thiết.
jilievo đặt ưu tiên hàng đầu vào bảo mật các giao dịch tài chính của người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ luồng nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND đều được xử lý qua hạ tầng thanh toán bảo mật của các đối tác uy tín.
jilievo hỗ trợ thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh — mọi giao dịch đều được mã hóa đầu cuối.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trong tài khoản jilievo của mình, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp trong thời gian sớm nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn khiếu nại về cách jilievo xử lý thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận.
jilievo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ jilievo sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jilievo đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
jilievo không lưu trữ thông tin ví điện tử nhạy cảm trên máy chủ riêng. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
jilievo áp dụng quy trình KYC nghiêm ngặt để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+ và danh tính thật của người dùng, đảm bảo môi trường cá cược an toàn và ngăn chặn gian lận từ đầu.
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể tại jilievo mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi hoạt động truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống giám sát tự động của jilievo hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và nguy cơ bảo mật, phản ứng kịp thời bảo vệ tài khoản bạn.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình tại jilievo. Liên hệ hỗ trợ 24/7 tiếng Việt để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng jilievo về chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
Xem toàn bộ FAQ